① 영감을 주는 리더십
② 리더 커뮤니케이션
③ 조직 커뮤니케이션
④ 여성리더십
⑤ 셀프리더십
▶ 조직을 진화시키는 리더의 조건
▶ 소통하는 리더가 되기 위한 방법
▶ 탁월한 조직이 되기 위한 리더 커뮤니케이션 스킬 습득
▶ 조화로운 조직문화 구축의 중요성 인식
① 리더의 커뮤니케이션
| 주제 | 교육목표 | 세부내용 |
| 왜 소통인가? | 리더 커뮤니케이션의 중요성 이해 | 무엇이 구성원을 움직이는가? 소통하는 리더의 특징 |
| 리더의 소통 유형분석 | 나와 다른 소통 유형 이해하기 | 나의 소통 유형 체크-자가 진단 활동 나의 장단점 분석 |
| 리더의 언어 병법 | 효율적인 업무 지시를 위한 방법 습득 | 업무지시를 위한 3가지 질문으로 소통하기 발전적 피드백 프로세스 |
② 조직 커뮤니케이션
| 주제 | 교육목표 | 세부내용 |
| 조직 소통의 중요성 | 조직 내 상호존중하는 조직문화 조성의 필요성을 인식 | 사람들이 조직을 떠나는 이유 무례함의 비용 vs 정중함의 효용 소통이 잘되는 조직의 특징 |
| 소통이 안 되는 이유 | 나와 다른 소통 유형 이해하기 | 나의 소통 유형 체크-자가 진단 활동 나의 장단점 분석 |
| 소통의 스킬Ⅰ | 올바른 조직 커뮤니케이션의 방법을 습득 | 1. 말하기 라포 형성을 위한 스몰토크 긍정 언어 활용법 감정을 배려하는 화법 |
| 소통의 스킬Ⅱ | 2. 경청과 공감 경청을 방해하는 4가지 원인 공감의 중요성 공감적 경청 방법 |